Уважаемые партнеры. ВНИМАНИЕ!

с 01 января 2020 года Вы сможете получить бесплатную доставку при заказе от 5000руб

- Обычное почтовое отправление (стоимость доставки заказа по тарифам перевозчика, заказ свыше 5000 руб доставялется бесплатно);

1. С момента передачи заказа в транспортную компанию, она несет всю ответственность за сроки доставки и сохранность груза.
2. При оплате заказа наличными, его получателем может быть как непосредственный заказчик(Покупатель), т.е. лицо, на которое оформлен заказ, так и его доверитель(Получатель). Достаточно знать номер заказа, фамилию и имя получателя, оплатить в полном объеме стоимость заказа.
3. Доставка курьером осуществляется до двери или Вы можете забрать товар со склада перевозчика в Вашем городе(ПВЗ), почтой России заказ доставляется до почтового отделения.
4. Срок прибытия заказа до двери уточняйте у перевозчика по телефону или на его сайте(только СДЕК и Почта России) по номеру отправления.
5. При получении заказа, в присутствии представителя перевозчика, осмотрите заказ, убедитесь в целостности упаковки. Вы вправе вскрыть посылку и проверить ее содержимое.
6. Претензии с содержимому посылки и его количеству принимаются, только в присутствии представителя перевозчика. Если Вы отказываетесь от заказа, оплата не производится. Вместе с товаром Вы получите привычную расходную накладную с указанием начисленных очков на Ваш регистрационный номер (ID).
7. В случае, если доставка заказа произведена в оговоренные сроки, но курьер не смог передать товар Клиенту по вине получателя, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с продавцом.  В этом случае, доставка товара возможна только после подтверждения повторной оплаты Клиентом стоимости доставки.
8. При выборе курьерской доставки время доставки обсуждается непосредственно с курьером в день получения заказа. Менеджеры не отвечают за время доставки и не могут давать какие-либо обещания. Менеджер может в примечании отметить удобное для Вас время, и курьер, если будет возможность, обязательно учтет эту информацию при построении маршрута. Получение осуществляется в жилых и офисных помещениях. Время обслуживания курьером одного покупателя составляет 15 минут. Представитель Курьерской службы свяжется с Вами по телефону, указанному при оформлении заказа, чтобы согласовать дату и время доставки заказа.
9. Если способ доставки Вашего заказа - почтой России и Ваш заказ весит неполный килограмм, то исходя из правил перевозчика, мы округляем его до полного килограмма в большую сторону. Поэтому для оптимизации стоимости доставки советуем Вам делать заказ до целого килограмма. Например: вес 0,356 кг считается как 1 кг.; вес 2,574 кг считается как 3 кг. Вес каждой позиции Вы можете посмотреть в каталоге на нашем сайте.
10. Заказы, поступившие в последний рабочий день недели(пятница) после 14.30 или в выходные и приздничные дни, будут переданы на доставку на следующий рабочий день 
11. Важно! Если у Вас возникли вопросы или претензии по доставке, подготовьте заявку с претензией и направьте ее по адресу nsp300@gmail.com. В заявке укажите номер заказа склада, который начинается с буквы A, S, P или B. Также Вы можете связаться со складом-отправителем по телефонам 8-800-775-75-73 или 8(495)6652-225. Интернет магазин nsprus.com рассматривать претензии по заказам НЕ уполномочен!  Мы выполняем услуги исключительно по приему и передаче заказов из интернет-магазина на склад-отправитель!